Filtro Anti-Spoofing AGCOM: Perché i Call Center Chiamano Ancora (e Come Bloccarli)

Nonostante l’entrata in vigore dei filtri nazionali anti-spoofing imposti da AGCOM agli operatori telefonici, milioni di italiani continuano a ricevere ogni giorno chiamate indesiderate da call center, voci registrate e falsi consulenti energetici o finanziari.

Il motivo non è un malfunzionamento della rete telefonica, ma un rapido cambio di tecnica da parte dei centralini. Ecco cosa blocca davvero il filtro dell’operatore, cosa lascia passare per legge e come chiudere definitivamente il rubinetto dello spam direttamente sul tuo smartphone.

1. Cosa blocca il filtro AGCOM (e i due buchi che non può chiudere)

Il filtro di rete degli operatori nasce con uno scopo tecnico preciso: fermare il CLI Spoofing dall’estero, ovvero le chiamate che partono da centralini situati fuori dall’Italia ma che falsificano l’identificativo chiamante mostrando un finto prefisso italiano (+39).

Tuttavia, gli operatori telefonici non possono bloccare a monte due enormi flussi di chiamate tecnicamente “regolari” sulla rete telefonica:

• Le chiamate da prefissi esteri reali: Se un call center chiama dall’estero mostrando il proprio vero prefisso internazionale (come +31 Paesi Bassi, +44 Regno Unito, +32 Belgio, +34 Spagna o +351 Portogallo), per la rete telefonica è una normale chiamata internazionale legittima e viene fatta squillare.
• Gli archi numerici VoIP generati in Italia: I centralini noleggiano blocchi di migliaia di numerazioni fisse e mobili italiane reali (es. distretti di Milano 02, Roma 06, Torino 011) e cambiano automaticamente le ultime 3 o 4 cifre a ogni telefonata. Poiché la chiamata nasce in Italia da un numero realmente assegnato, né il filtro AGCOM né i comuni filtri antispam basati su database online riescono a fermarla in tempo.

2. La prova nei dati: i prefissi che stanno bucando i telefoni oggi

I dati raccolti in tempo reale dall’Osservatorio Radar di Scudo Italia (alimentato dalle segnalazioni anonime degli utenti) mostrano chiaramente questa migrazione verso prefissi esteri comunitari e archi numerici nazionali a rotazione.

🌍 Top Prefissi Esteri attualmente in azione

🇮🇹 Top Archi Numerici di Call Center in Italia

3. Perché bloccare i numeri uno per uno è inutile (e come funziona il blocco perimetrale)

Quando rifiuti una chiamata e premi “Blocca numero” sul telefono, stai bloccando una singola combinazione a 10 cifre (ad esempio 02 8078 1234). Pochi minuti dopo, il software del call center ricompone il tuo numero usando 02 8078 1235 e il telefono torna a squillare.

Inoltre, molte app antispam gratuite richiedono l’accesso a Internet e caricano la tua rubrica sui propri server commerciali per confrontare i numeri in entrata: se il numero del call center è stato attivato in mattinata, non è ancora presente nel database e la chiamata passa comunque.

Scudo Italia ribalta l’approccio: invece di rincorrere i singoli numeri su Internet, applica un filtro deterministico 100% offline direttamente sul telefono:

1. Blocco Numeri Esteri: Con un solo interruttore azzeri tutte le chiamate provenienti dall’estero, lasciando passare automaticamente i tuoi contatti in rubrica e i singoli Paesi esteri che decidi di autorizzare.
2. Blocco Numeri Nascosti: Ferma qualsiasi chiamata con numero privato o anonimo.
3. Blocco Numeri Nazionali + Filtro Urgenze: Respinge i call center italiani che non sono nella tua rubrica, permettendoti di sbloccare il prefisso della tua città e facendo passare chi ti richiama entro 3 minuti per una reale urgenza.